গোপনীয়তা নীতি - 9c3 আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা 9c3 এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা 9c3 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং বাংলাদেশী ঠিকানা সংগ্রহ করি। আমরা এই তথ্য প্রয়োজন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি এবং নিশ্চিত করতে পারি যে আপনি সত্যিই যে দাবি করছেন তিনি। বয়স যাচাইকরণ এবং KYC সম্মতির জন্য, আমরা আপনার জাতীয় আইডি কার্ড বা পাসপোর্টের একটি স্ক্যান এবং একটি সেলফি ফটোগ্রাফ চাই। এই প্রক্রিয়া প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি এবং এনক্রিপ্ট করা।

আমরা 9c3 এ আপনার লেনদেনের ইতিহাস রেকর্ড করি। যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে অর্থ জমা বা তুলি, আমরা এই লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি যাতে আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। আমরা রেকর্ড করি কোন গেমগুলি আপনি খেলেছেন, কখন খেলেছেন এবং আপনার বাজির ফলাফল কী ছিল। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা 9c3 এ টেকনিক্যাল তথ্যও সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার এবং আপনার মোবাইল ডিভাইসের তথ্য। এটি আমাদের আমাদের সিস্টেম নিরাপদ রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা cookies ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকা অবস্থায় আপনার পছন্দ মনে রাখতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে cookies বন্ধ করতে পারেন।

আমরা 9c3 এ আপনার গোপনীয়তাকে আমাদের ব্যবসার মতোই গুরুত্ব সহকারে নিই। আপনার বিশ্বাস আমাদের সম্পদ।

আমরা 9c3 এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা 9c3 এ আপনার তথ্য প্রথমত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে আমরা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাই। আপনার ইমেইল আমরা অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং লেনদেনের রশিদের জন্য ব্যবহার করি। BPL মৌসুমে বা Asia Cup এর সময়, আমরা আপনাকে নতুন বাজারের তথ্য দিতে পারি, কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি দেন।

আমরা 9c3 এ জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সিস্টেম নিরাপত্তার জন্য আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করি। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে আপনার লেনদেনের প্যাটার্ন অধ্যয়ন করি। যদি আমরা সন্দেহ করি যে কিছু ভুল আছে, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব। আমরা কখনই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না, যদি না আইন আমাদের তা করতে বলে। চট্টগ্রাম বা সিলেট থেকে যে খেলোয়াড়রা এখানে আছেন তারা একই সুরক্ষা পান।

আমরা 9c3 এ তৃতীয় পক্ষের সাথে কী শেয়ার করি

আমরা 9c3 এ শুধুমাত্র প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারীরা (স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট) আপনার লেনদেনের তথ্য পান, কারণ তারা এটি প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। যদি বাংলাদেশের আইন আমাদের তথ্য প্রকাশ করতে বলে, আমরা তা করব। আমরা প্রথমে আপনাকে জানাতে চেষ্টা করি, যদি না আইন আমাদের তা নিষিদ্ধ করে।

আমরা 9c3 এ বিশ্লেষণ পরিষেবা ব্যবহার করি যাতে আমরা বুঝতে পারি কীভাবে খেলোয়াড়রা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। এই বিশ্লেষণ আমাদের আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই সেবাগুলি শুধুমাত্র সমষ্টিগত তথ্য ব্যবহার করে — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নয়। আমাদের সাপোর্ট দল আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার চ্যাট ইতিহাস দেখতে পারে, তবে শুধুমাত্র যখন আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করেন।

আমরা 9c3 এ আপনার অধিকার এবং পছন্দ

আপনার 9c3 এ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার রয়েছে। যেকোনো সময়, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দেখতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি। যদি তথ্য ভুল হয়, আপনি এটি সংশোধন করতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারও রাখেন। যদি আপনি এটি মুছে ফেলতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম প্রক্রিয়াটি সহজ করে দেয়। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, কিন্তু আইনি প্রয়োজনে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

আমরা 9c3 এ আপনাকে যোগাযোগের পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে দিই। আপনি আপনার সাপোর্ট টিকিটে অপ্ট আউট করতে পারেন যদি আপনি প্রচারমূলক ইমেইল পেতে না চান। প্রতিটি ইমেইলের নিচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে। আমরা আপনাকে নিরাপত্তার আপডেট বা জরুরি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব, কারণ এগুলি গুরুত্বপূর্ণ।

আমরা 9c3 এ আপনার ডেটা ক্লাউডে সঞ্চয় করি। এটি বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে, কিন্তু এটি সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলি। আপনার যদি আপনার ডেটা আঞ্চলিক প্রয়োজন সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা 9c3 এ স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার ডেটা সম্পর্কে আমাদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা উত্তর দেব।

আমরা 9c3 এ শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর এবং তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানি যে আমরা একটি শিশুর তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে এটি মুছে ফেলি। পহেলা বৈশাখ বা ঈদ-উল-আযহার মতো উৎসবে যখন পরিবার একসাথে আসে, নিশ্চিত করুন শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্করা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। যদি আমরা কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে অবহিত করব। এই পৃষ্ঠার বিশ্বস্তে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখুন। আপনার যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সিলেট, খুলনা বা ঢাকার যেখানেই আপনি থাকুন না কেন, আমরা এখানে সাহায্য করতে আছি।